Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 14 января 1978

Не ищет работу

Каменск-Шахтинский, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 23 года 4 месяца

Сентябрь 2020по настоящее время
4 года 8 месяцев

Санкт-Петербург, www.zenonline.ru/

Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами. Консультации по товару. Ведение документации. Выписка счетов, отслеживание оплаты.
Июль 2011Апрель 2019
7 лет 10 месяцев
Рекламное агентство "Глобус-НП"

Республика Татарстан

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по маркетингу и рекламе
Производство рекламы. Сопровождение заказов по наружной рекламе, полиграфии. Ведение клиентской базы. Расчёты заказов. Документация. Разработка заказов по сувенирной и любой другой продукции для клиентов. Помощь в разработке брендбуков.
Август 2009Ноябрь 2014
5 лет 4 месяца
ООО "Радиант"
Директор
В августе 2008 года перешла в компанию Радиант, в качестве менеджера, с целью организовать своё, рекламное, направление деятельности в компании. За время моей работы было проведено множество промо-акций. Организовывались конференции. Открытия магазинов. Так же постоянно идёт работа с производителями полиграфической продукции и наружной рекламы. Наработана клиентская база. Компания Радиант состояла из пяти человек. Два основных направления деятельности, реклама и розничная и оптовая продажа автомобильных шин, дисков и всевозможных аксессуаров. Был свой небольшой магазин. В 2012 году магазин закрыли и перевели работу полностью на заказ через интернет. Рекламное направление тоже прикрыли. Работа шла только по старым, наработанным клиентам. В ноябре 2014 года по решению учредителя компания прекратила деятельность и была закрыта.
Май 2013Декабрь 2013
8 месяцев
ООО "Ваш персонал"

Казань, vashpers.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Руководитель направления продаж
Подбор линейного персонала в магазины Х5 retail group: ("Пятёрочка+", Карусель, Перекрёсток) Центр оптовой торговли SELGROS, Универсамы одной цены Fix-price. Подбор персонала Ведение графиков работы Контроль выходов. Ведение документации в 1С
Октябрь 2008Июль 2009
10 месяцев
Рекламное агентство "Галерея стиля"

Казань

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

менеджер по работе с клиентами
Ведение клиентской базы. Поиск эффективных рекламных решений для клиента. креативные разработки. Разработка и воплощение рекламных идей. Контроль исполнения. Работа с типографиями. Работа со СМИ. Подбор промоутеров. База. Дизайн. Изготовление не стандартных рекламных ходов. Разработка бренда. Разработка концепции бренда. Разработка брендбука.
Январь 2007Сентябрь 2008
1 год 9 месяцев
Автосалон "Триал-Авто"

Казань

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по связям с общественностью и СМИ
Продвижение автомобильных марок: Subaru, Citroen, Chery, Lada. Направление Trade-in/ Мототехника Kawasaki. Квадроциклы разных марок. Так же, реклама автосервиса и попутных услуг. Медиапланирование, размещение рекламной информации. Оптимизация денежных затрат на рекламу. Разработка рекламных сообщений, согласование с менеджерами направлений. Создание, контроль. Контроль, ведение документации. Исследование рынка. Исследование СМИ. Выявление наиболее качественных рекламных носителей. Разработка и организация рекламных акций. Сотрудничество и разработка совместных рекламных акций с компаниями города. Участие в выставках. Общение с Рекламными агентствами, база СМИ. Оформление Автосалона. Заказ и изготовление внутренних и внешних элементов интерьера автосалона. Отчётность по затратам на рекламу. В автосалоне я занималась составлением рекламного плана. Распределяла выделенные финансовые средства в соответствии с пожеланиями руководства. Находила оптимальные варианты размещения рекламных сообщений из понятия «качество-цена». Общалась с контрагентами. Соответственно разрабатывала рекламные сообщения в СМИ для каждого из вверенных мне направлений деятельности фирмы. Составляла отчёт о проделанной работе и затраченных средствах. Контролировала денежные потоки и документооборот в моём направлении деятельности (всё, что связано с рекламой и промо). Так же просматривала рекламу конкурентов. Проводила соответствующие ходы по отвлечению клиентов от конкурентов в сторону нашей компании. Работала с негативными отзывами, если такие появлялись в том или ином виде. Контент и дизайн сайта www.trial-auto.ru так же входил в мои обязанности.
Ноябрь 2004Декабрь 2006
2 года 2 месяца
газета "Комсомольская правда. Казань"

Казань

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

менеджер по рекламе
- С 01.06.2005г. контроль за выходами специального приложения «Автомобили» в газете «Комсомольская правда – Татарстан». - Составление плана графика выходов специального приложения «Автомобили». - Разработка и подготовка тематик специального приложения в соответствии сезонности. - Разработка и подготовка рекламных предложений, сообщений для рекламодателей. - Ведение базы в специализированной программе «Методикс» (программа создана на основе 1С). - Полное сопровождение заказов (бюджетирование затрат по рекламе клиентов, бронирование, контроль сроков оплаты, качества изготовления рекламы, предоставление отчётности). - Мониторинг и анализ деятельности представителей сегмента «Автомобили» с целью корректного планирования бюджета спецпроекта. Работа над проектом заключалась в разработке, ведении и контроле специального приложения «Автомобили». Совместно с журналистом этого приложения мы разрабатывали актуальные темы. Работали в тандеме. Журналист писал статьи, я собирала под эти статьи рекламу. Либо, наоборот, под определённую рекламу писалась привлекающая читателей статья. Описания, тест-драйвы, конкурсы и многое другое. Наше приложение пользовалось популярностью. Мы получали много писем и откликов, а наши рекламодатели стабильный приток клиентов. Так же в мои обязанности входило ведение и пополнение базы. Полный её контроль на всех стадиях сотрудничества. Осенью 2006 года менеджер по рекламе автосалона «Триал-Авто», с которым я работала как с клиентом, предложил мне занять его место. В то время он пошёл на повышение. В данный момент является директором автосалона «Ситроен» на пр. Победы. Я, некоторое время, подумала, сходила, пообщалась с руководством автосалона и приняла предложение.
Сентябрь 2000Октябрь 2004
4 года 2 месяца
газета "Телесемь в Казани"

Казань

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

менеджер по рекламе
Продажа рекламных площадей, ведение клиентской базы, разработка рекламных сообщений, оформление, сопровождение заказов на размещение рекламы в газете. Я работала с первого номера. Начинала без опыта и нужных знаний в продажах и рекламе приходилось всё делать методом проб и ошибок. Постепенно набирала базу клиентов. Было несколько тренингов продаж, которые я успешно прошла. Получила очень хорошую теоретическую базу, которую, потом, активно применяла на практике. В мои обязанности входило ведение клиентской базы, пополнение и полный её контроль на всех этапах сотрудничества. Минусы работы: Заболеть или уйти в отпуск нельзя, так как клиенты без сопровождения рекламу не размещали, а окладной части не было. Заработок терялся практически на 100%. Начала, немного, напрягать «конвейерная» работа. Захотелось чего-то большего, творческого и стабильного и ответственного. В октябре 2004 года директор по рекламе газеты «Комсомольская правда», предложила мне возглавить проект «Автомобили». Так как на тот момент мне было это интересно и актуально, я приняла предложение.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

1) Разработка рекламных кампаний. 2) Медиапланирование. 3) Размещение рекламы. 4) Оптимизация рекламного бюджета. 5) Опыт работы с рекламодателями, рекламопроизводителями, рекламораспространителями. 6) Опыт работы в отделе продаж рекламы с 2001 года. 7) Знание рынка рекламы г. Казани. 8) Наружная реклама. 9) ПК – Microsoft Office - уверенный пользователь. 10) Водительское удостоверение категории В. Опыт вождения с 12.10.2002 г. 11) Компьютерный дизайн 12) Умение работать в команде. Коммуникабельность. 13) Обучаемость 14) Подбор персонала. Контроль работы. Обучение.

Высшее образование

1999
КГТУ(КХТИ)
Лёгкая промышленность

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2009
Курсы "Компьютерный дизайн"
Республиканский учебно-методический центр, Свидетельство о повышении квалификации № 142
2008
Обучающий семинар «Креативные технологии в современной рекламе»
Автор: Игорь Бакалинский, бизнес-тренер Учебного Центра SRC (Москва), генеральный представитель компании IPC, Великобритания., ...
2006
«Тренинг Уверенных продаж»
ООО «Твой психолог», сертификат
2004
Семинар «Реклама и брэндинг: построение нематериальных активов бизнеса и личности средствами рекламы, личных продаж, брэндинга и PR»
Ведущий: Доктор соц. наук, профессор, член (IAA), эксперт УМО по специальности "Реклама" – В. Л. Музыкант (г. Москва)., ...
2004
Полугодовой курс. «Ключевые факторы маркетинга и управление коммуникациями с целевыми потребителями»
Республиканский Центр Дистанционного Обучения, диплом
2003
Психологический тренинг НЛП
Тренер Будайли Гузель, первая ступень
2002
Тренинги продаж
«Твой психолог», три ступени

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа